СЕРВИЗ
Диджитек ООД е оторизиран сервиз на Olivetti и осигурява гаранционен и извънгаранционен сервиз на цялата гама компютърни продукти
произведени от Olivetti ICS S.p.A. Диджитек предлага на своите клиенти гъвкава и ефективна организация, мобилност, бързи и качествени ремонти, професионализъм и отзивчивост.
Диджитек разполага с мрежа от сервизни бази във всички районни градове на територията на страната.

• Повече информация за сервизната МРЕЖА
• Повече информация за сервизните УСЛУГИ
  

Забележка: За да видите телефоните и email адреса на необходимия Ви сервиз,
просто посочете с мишката града в, който се намира той.

СТРУКТУРА НА СЕРВИЗНАТА МРЕЖА

Територия
Диджитек разполага с мрежа от сервизни бази във всички районни градове на територията на страната и по този начин е в състояние да отговори на потребителските нужди по всяко време.

Материална база
Нашите сервизни партньори са снабдени с необходимите апаратура и инструменти за диагностика и ремонт, както и с богата номенклатура от съответните резервни части.

Сервизни специалисти
Всеки от сервизните ни партньори разполага с висококвалифицирани специалисти, съвременна техника, автомобили и резервни части. Сервизните инженери са в състояние да предложат компетентно решение на всички въпроси, свързани със закупуване на компютърна и офис техника, изграждане на нови информационни системи, или разширяване на съществуващи такива.

СЕРВИЗНИ УСЛУГИ

Гаранционно и извънгаранционно обслужване
Сервизът извършва гаранционно и извънгаранционно обслужване на цялата гама компютърна техника на Olivetti - персонални и преносими компютри, сървъри, както и на други марки компютърна и офис техника.

Допълнителна гаранция
Фирмата предлага възможност за закупуване на допълнителна гаранция при стандартните условия на производителя Olivetti ICS S.p.A.

Абонамент
Разработена е и абонаментна форма на сервизна поддръжка на компютърната техника предлагана от Диджитек, при която определени услуги (профилактика, време на реакция, отстраняване на повреди в извънработно време , предоставяне на оборотна техника и др.) са предварително договорени.

Срок за отстраняване на повредите
При повикване за диагностика и установяване вида на повредата сервизът се отзовава в рамките на работния ден. За отстраняване на проблеми (по заявки за гаранционно, или извънгаранционно обслужване) сервизът е в състояние да реагира до 2-работни дни, в зависимост от типа на повредата.
В изключителни случаи - спешно отстраняване на повреда, когато работата не трябва да бъде прекъсвана, сервизът поема ангажимент за работа в извън работно време.

Оборотна техника
За времето на ремонта има възможност да бъде предоставена оборотна техника с аналогични параметри на повредената, което е още едно предимство за нашите клиентите.

Консултации
Сервизните бази на фирмата предлагат професионални консултации и подръжка при решаването на всички възникнали проблеми.